- Marta Sobolewska
Skuteczne strategie poparte faktami. Znasz je?
Aktualizacja: lip 1
Dane. Metryki. Wskaźniki. Segmentacje. Które są kluczowe właśnie dla Ciebie?
Wiemy jak ważne jest w efektywnej komunikacji zarządzanie danymi, interpretacja i wyciąganie wniosków, dlatego cieszymy się, że zostaliśmy wyróżnieni mianem wyłącznego partnera Selligenta w Polsce i pomagamy wdrażać to rozwiązanie na terenie kraju i nie tylko (zapraszamy do kontaktu). O danych, wizualizacji i narracji pisaliśmy już też na naszym blogu (Art + Science = Marketing. Kiedy zakazana miłość przeradza się w szczęśliwy związek?). Jednak tym razem zapraszamy do zapoznania się z tematem skutecznych strategii dzięki którym wypracujesz swoje mistrzowskie podejście adekwatne do Twoich potrzeb.
Podejmując decyzje oparte na danych możesz stworzyć spersonalizowane doświadczenia użytkowników, zwiększyć zaangażowanie i w rezultacie wpłynąć na wzrost przychodów. Zobacz co wziąć pod uwagę. Które dane mają znaczenie? Co i jak analizować?
Odpowiedzi znajdziesz w kolejnych rozdziałach “Segment on Customer Data”.
Rozdział 1: Why Customer Data Matters
-> Jakie pytania sobie zadać odnośnie Twoich klientów?
-> Jak ich przyciągnąć, aktywować i utrzymać ?
=> link
Rozdział 2: Choosing Metrics that Matter
-> Czym się kierować wybierając metryki, które mają znaczenie?
-> Jakie są kluczowe metryki w zależności od Twoich potrzeb (pirate metrics, e-commerce metrics, Saas metrics) ?
-> Co to takiego OMTM?
=> link
Rozdział 3: Measure the right things
-> Jak zdefiniować kluczowe metryki?
-> Co to jest plan monitoringu? Jakie zdarzenia śledzić, gdzie znajdują się one w bazie kodu i dlaczego są niezbędne z biznesowego punktu widzenia?
-> Jak zidentyfikować etapy w lejku danych?
-> Które dane pomogą zrozumieć działania klientów? => link
Rozdział 4: Choosing the Right Stack
-> Jakie fundamentalne pytania sobie zadać, żeby ustalić cele biznesowe?
-> Jakie są przykładowe narzędzia do analizy, komunikacji, przyciągnięcia klientów do Twojego biznesu, wzmocnienia zaangażowanie klientów?
-> Jakie czynniki powinny zostać uwzględnione przy budowaniu hurtowni danych?
Rozdział 5: Infrastructure for Your Customer Data
-> Jakie są 3 fundamentalne filary infrastruktury danych klienta?
-> Na jakie korzyści taka struktura ma przełożenie?
=> link
Rozdział 6: Focus on Impact, Not Integrations
-> Na czym polega złożoność zależności danych między produktem, analityką, marketingiem, inżynierią produktu? -> Jakie są 3 kluczowe działania, które należy podjąć?
-> Czy są gotowe rozwiązania typowych wyzwań? Jakie? => link
To tylko część tematów nad którymi warto się zastanowić, jeśli zależy Ci na równowadze między owocną współpracą z klientami i dochodowym biznesem. Dzięki danym i algorytmom możesz stawić czoło wyzwaniom z przekrojowych tematów. Przykłady znajdziesz np. tu: Fixed That For You.
A jeśli szukasz dla siebie zintegrowanego rozwiązania takiego jak Selligent Markeitng Cloud, który poradził sobie z niejednym wyzwaniem na skalę światową to zapraszamy do kontaktu tu: Laurens Coster.
https://segment.com/books/customer-data/
https://fixedthatforyou.com/
https://www.selligent.com/
https://www.pexels.com/photo/flat-lay-photography-of-macbook-pro-beside-paper-1509428/