Historie sukcesu z danymi z tle.

Empik potrzebował złożonej strategii personalizacji komunikacji do członków programu lojalnościowego, której wcześniej brakowało; a także niezawodnej hurtowni danych klientów, transakcji i zachowań. Cztery lata po starcie programu, liczba członków "Mój Empik" przekroczyła 5 milionów, a lista automatycznych kampanii marketingowych była długa i nadal rozbudowywana.

Quiz Hebe był projektem technicznym na styku kilku obszarów - IT, Automatyzacji Marketingu, Zarządzania Projektami i komunikacji. Kluczowe było wdrożenie projektu z minimalną ingerencją w istniejące rozwiązania technologiczne klienta i wykorzystanie wcześniej zaimplementowanych narzędzi, aby stworzyć niezwykłe doświadczenie dla użytkowników.

Korzystając z naszego własnego modelu audytu RIVA, pomogliśmy Kompanii Piwowarskiej zmienić sposób przetwarzania ich danych. Badając, czy zebrane dane są aktualne, ważne, jaki jest ich wolumen i jak łatwo można się do nich dostać, pomogliśmy lepiej zrozumieć wskazówki, które one dostarczają.